FAQ (часто задаваемые вопросы)

Полезная информация для игроков Клуба

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Как играть в игровые автоматы Клуба?

Чтобы играть в Клубе, зарегистрируйтесь на сайте, перейдите в «Игровой зал» и выберите игру, в которую вы хотите играть.

Как зарегистрироваться в онлайн-казино Клуба?

Зайдите в раздел «Регистрация» на главной странице сайта, введите ваш e-mail и пароль. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Затем на ваш e-mail придет письмо с ссылкой для подтверждения почты. Также вы можете зарегистрироваться через любую удобную для вас социальную сеть, просто нажав на нужный значок под полем регистрации. Аккаунты, зарегистрированные через социальную сеть и с помощью e-mail, считаются двумя разными аккаунтами.

Как внести деньги на баланс своего счета?

Чтобы пополнить баланс:

зарегистрируйтесь на нашем сайте;
зайдите в раздел «Касса» > «Пополнение счета»;
выберете платежную систему, введите ваши данные и сумму, нажмите «Пополнить»;
далее следуйте инструкции платежной системы.

Как активировать бонус?

Одним депозитом можно активировать только один бонус. В таком случае если на аккаунте есть несколько доступных бонусов и Вы вносите несколько депозитов, после чего активируете один из бонусов, другие становятся недоступными.

То есть после внесения депозита необходимо использовать бонус, затем можно вносить следующий депозит и использовать следующий бонус.

Как получить выигрыш?

Чтобы получить выигрыш, на главной странице нажмите «Касса» > «Снятие средств» > «Подтвердить почту». Если ваша почта подтверждена, выберите удобную для вас платежную систему, введите сумму, номер вашей карты или кошелька, нажмите «Получить выигрыш». Ваша заявка на вывод будет принята и обработана в течение 5ти рабочих дней – вы сможете проследить за этим в разделе «История счета». Срок может быть увеличен в зависимости от суммы вывода.

А я точно получу выигрыш?

Игровой Клуб – это бренд, которому доверяют и выбирают миллионы интернет-пользователей по всему миру уже более 25 лет. Это то, что мотивирует нас становиться лучше и быть честными с вами.

Как подтвердить почту?

После того как вы нажмете кнопку «Зарегистрироваться», вам придет письмо со ссылкой. Перейдите по ней, и ваша почта будет подтверждена. Если по какой-либо причине данное письмо недоступно, зайдите в «Личный кабинет» и нажмите ссылку «Подтвердить» под вашим e-mail.

Как подписаться на вашу рассылку?

При регистрации поставьте галочку в поле «Оповещать меня о бонусах», и вы будете получать наши письма. Если вы уже зарегистрированы, а письма не приходят, то подтвердите вашу почту в «Личном кабинете».

Какие документы могут потребоваться?

В определенных случаях, при крупных выводах, финансовый отдел может запросить следующие документы: фото главной страницы вашего паспорта с вложенным в него логином клуба, а также фото кредитных карт, с которых производились транзакции.

Сколько дней выводится выигрыш?

Заявка на вывод принимается и обрабатывается в течение 5ти рабочих дней, если сумма выигрыша составляет до 300 долларов США. Сумма от 300 до 1500 долларов США выплачивается в течение 7 рабочих дней с момента подачи официальной заявки на вывод денежных средств. Выигрыши на сумму от 1500 долларов США выплачиваются в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявки на вывод денежных средств. Независимо от суммы вывода, администрация клуба имеет право провести проверку выигранных средств. Убедившись, что в программном обеспечении нет сбоев, а также в честности выигрыша, все средства будут переведены на счет игрока. Проверка может занять от 1 до 14 дней с момента создания заявки на вывод выигранной суммы.